Adm. dir har. det overordnet ansvar for organisasjonens virksomhet, økonomi, drift, leveranser og arbeidsmiljø. Jobber med organisasjonsutvikling sammen med bransjene i landsforeningen. Representerer foreningen i mange sammenhenger, både eksternt som talsperson og overfor NHO sentralt. Svarer til styret i NHO Service og Handel.