Standarden angir krav og anbefalinger for anskaffelse av renholdstjenester og rengjøringsrelaterte serviceoppgaver i offentlig sektor. Den kan også brukes i privat sektor.
NS-INSTA 810 er et system som kan brukes i forberedelser og behovsavklaring. Den gir en ramme og et referansesystem for anskaffelser av renholdstjenester.
Denne standarden inneholder krav og anbefalinger om følgende:
- Anbudsinnbydelse
- Prosedyrer og vilkår for innlevering av tilbud
- System for evaluering av tilbud
- Leveransens omfang
- Krav til leverandøren
- Tekniske krav
- Kontraktsmessige forhold
- Retningslinjer for evaluering, inklusive spesifikasjon av kriterier
- Videre gir INSTA810 anbefalinger om å definere følgende:
Renholdssystem – kombinasjonen av alle rengjøringsmetoder og rengjøringsfrekvenser eller kvalitetsfrekvens, som skal gi et fastsatt rengjøringsresultat.
Rengjøringsfrekvens – hvor ofte et gitt rom/område skal rengjøres innenfor et gitt tidsrom.
Kvalitetsfrekvens – hvor ofte en gitt rengjøringskvalitet skal oppnås i et rom/område innenfor et gitt tidsrom.