Farmasiet fikk sølv i Kundeserviceprisen 2022
Vinnerne av årets Kundeservicepris ble nylig kåret, og vårt medlem Farmasiet klatret nesten helt til topps innen kategorien netthandel. Bak seieren ligger hardt og systematisk arbeid.
540 resultater
Vinnerne av årets Kundeservicepris ble nylig kåret, og vårt medlem Farmasiet klatret nesten helt til topps innen kategorien netthandel. Bak seieren ligger hardt og systematisk arbeid.
Elin Lothe Haga er ansatt som kommunikasjonsrådgiver i NHO Service og Handel. Lothe skal særlig jobbe med landsforeningens økte satsing på handel, og på salg til privatpersoner (B2C).
For første gang siden pandemien startet, ser vi at netthandelen har gått ned, med nesten 6 prosent siden i fjor. Mange nettbutikker, som har rapportert tall for Q1, forteller også om nedgang. Netthandelen til XXL faller 19%, Komplett 15%, Desenio 28% og Nelly 8%, Lekekassen/Lune hjem faller samtidig som PostNord har lavere netthandelsvolumer nå enn i fjor.
Vårt medlem XXL satser på salg av brukte telt, soveposer og ryggsekker. Tilbudet ble lansert i Oslo sist uke.
-De endelige tallene for 2021 bekrefter trenden med pandemi-kjæledyr. Salgstallene i kjæledyrbutikkene er sterke, sier Linda Vist, direktør for handel i NHO Service og Handel.
Over 17.000 fjerdeklassinger har de siste tre ukene vært på Batterijakten, i regi av Miljøagentene, i samarbeid med vårt medlem Clas Ohlson, VARTA og Batteriretur. Barna samlet inn over 120 tonn batterier til gjenvinning. Se alle vinnere.
Da den globale pandemien kom til Norge i mars 2020 eksploderte netthandelen. Den 19 mai har vi et seminar som går dybden av hva som driver utvikling og forteller erfaringer fra de største kjedene.
Etter at Rasmus Hansson ble valgt inn på Stortinget i høst har Handelens Miljøfond vært på jakt etter ny leder. Nå er ledervalget klart. Cecilie Lind blir ny sjef for Norges største private miljøfond.
EU-kommisjonen lanserte denne uken en ny strategi som skal gjøre kjøp og salg av tekstiler mer klimavennlig. - Vi gir full støtte til tiltak som bremser bruk og kast, men for å lykkes må forbrukernes kunnskap og holdninger drastisk endres og det haster, sier Linda Vist, direktør for handel i NHO Service og Handel.
Det er ingen tvil om at den elleville veksten for handelen under pandemien nå avtar. Sakte, men sikkert nærmer vi oss normalen.